5 dôvodov, prečo expandovať cez marketplace a affiliate siete
Marketplace platformy a affiliate siete ako Dognet vám otvárajú nové trhy bez vysokých nákladov. Objavte 5 hlavných výhod týchto stratégií a zistite, ako vám Luk de Bow pomôže zvládnuť expanziu so zákazníckym servisom.
Marketplace: Urobte prvý krok k expanzii
Ak premýšľate nad rozšírením svojej značky za hranice, marketplace a affiliate siete môžu byť tým správnym krokom. Marketplace je online platforma, kde rôzni predajcovia ponúkajú svoje produkty pod jednou strechou – zákazníci tak môžu nakupovať od viacerých značiek na jednom mieste. Napríklad Amazon, eMag, alebo Mall.cz – všetky sú známe marketplaces, ktoré dominujú na svojich trhoch.
Ako marketplace funguje? Predajca nahrá svoj produkt na platformu a marketplace zabezpečí jeho viditeľnosť, predaj aj spracovanie transakcií. Predajca za to platí poplatky, no výhodou je obrovský dosah, dôveryhodnosť známej značky a nižšie náklady na expanziu oproti budovaniu vlastného e-shopu.
Príklad z praxe:
Zalando, nemecký módny gigant, otvoril svoj marketplace externým predajcom, ktorí teraz predávajú produkty po celej Európe. V roku 2022 sa im podarilo dosiahnuť tržby cez 10 miliárd eur. Tento úspech bol umožnený tým, že spolupracovali s malými predajcami, ktorí využili dôveryhodnosť značky Zalando a vstúpili tak na obrovský trh.
Affiliate siete: Cesta k novým zákazníkom
Affiliate marketing je založený na spolupráci s partnermi, ktorí propagujú váš produkt prostredníctvom svojich platforiem (blogov, sociálnych sietí či webových stránok). Za každého privedeného zákazníka získavajú províziu. Jednou z popredných affiliate sietí v strednej a východnej Európe je Dognet. Táto sieť prepája inzerentov s kvalitnými partnermi, ktorí dokážu efektívne promovať ich produkty.
Dognet umožňuje firmám získať nový zdroj zákazníkov, bez potreby obrovských investícií do marketingu. Firmy ako Alza.sk či Martinus už využívajú Dognet na posilnenie svojho predaja.
Príklad z praxe:
Spoločnosť Booking.com si osvojila affiliate marketing ako základ svojej stratégie rastu. Spolupracujú s tisíckami partnerov, ktorí propagujú ich ubytovacie služby na svojich stránkach a sociálnych sieťach. Vďaka tomu sa Booking.com stal jedným z najväčších hráčov v cestovnom ruchu.
5 výhod predaja cez marketplace a affiliate siete
- Otvoríte dvere na nový (enormný) trh
Marketplace poskytuje priamy prístup k obrovskému počtu zákazníkov. Vstup na takéto platformy, napríklad Amazon alebo Mall.cz, znamená okamžitú viditeľnosť pred miliónmi potenciálnych kupujúcich. - Môžete sa oprieť o dôveryhodnosť známej značky
Predaj cez známe marketplace ako Amazon alebo eMag vytvára u zákazníkov dôveru. Ak ešte nie ste etablovanou značkou, predaj na dôveryhodných platformách vám uľahčí získať ich pozornosť. - Náklady na expanziu sú nižšie
V porovnaní s budovaním vlastného e-shopu, kde musíte investovať do marketingu, logistiky a technickej infraštruktúry, marketplaces a affiliate siete ponúkajú rýchlejší a lacnejší prístup na nové trhy. - Overíte svoju konkurencieschopnosť
Pred vstupom na zahraničný trh nemusíte hneď investovať tisíce. Marketplace vám umožní otestovať, ako váš produkt funguje v novom prostredí, a affiliate siete, ako Dognet, vám pomôžu zvýšiť predaj bez toho, aby ste míňali na reklamu dopredu. - Nemusíte poznať miestne zvyklosti
Marketplace a affiliate siete už poznajú trh a jeho špecifiká. Dognet má partnerov, ktorí sú experti na jednotlivé krajiny, takže vám zabezpečia, že vaša kampaň bude správne cielená a efektívna.
S Luk de Bow je expanzia jednoduchšia
Ako úspešne expandovať? Okrem silnej marketplace prítomnosti potrebujete aj spoľahlivú zákaznícku podporu. Luk de Bow je váš partner v oblasti zákazníckej podpory – či už ide o správu sociálnych sietí alebo vybavovanie otázok zákazníkov z rôznych kútov sveta.
Zákaznícky servis je srdcom každého podnikania. Ak sa staráte o svojich zákazníkov, oni sa vrátia. Ale čím viac rastiete, tým ťažšie je udržať ten istý osobný prístup a rýchlosť odpovedí. Tu prichádza na rad outsourcing – elegantné riešenie, ktoré vám nielen ušetrí čas, ale aj peniaze. Prečo by ste mali zvážiť outsourcovanie zákazníckeho servisu?
Čítať ďalej
Predstavte si, že váš e-shop už beží na plné obrátky. Objednávky prichádzajú, zákazníci sú spokojní, no vo vzduchu je niečo viac. Príležitosť rásť. Čo ak by ste mohli získať dvojnásobok, trojnásobok, či dokonca desaťnásobok zákazníkov? Čo ak by ste mohli expandovať na nové trhy?
Čítať ďalej
V dnešnom svete, kde vznikajú e-shopy ako huby po daždi, je dobrá zákaznícka podpora niečo, čo vás môže výrazne odlíšiť od konkurencie. Zabudnite na nudné odpovede a dlhé čakanie na linke! So správnym prístupom a niekoľkými overenými trikmi sa vaši zákazníci stanú nielen vernými, ale aj nadšenými ambasádormi vašej značky. Tu je 15 tipov, ako to dosiahnuť.
Čítať ďalej
Predstav si toto: Máš skvelý produkt alebo službu a chceš dobyť svet. Preložíš webovú stránku do angličtiny a čakáš, že objednávky sa budú len tak hrnúť. Ale nič sa nedeje. Kde je problém? Odpoveď je jednoduchá: Zabudol si na lokalizáciu.
Čítať ďalej
Získajte dôveru zákazníkov a udržte ich lojalitu vďaka promptným a presným odpovediam na otázky. Ukážte, že vám na nich záleží – budujte úspech cez skvelý zákaznícky servis.
Čítať ďalej
Česká republika je vstupnou bránou do dynamického stredoeurópskeho trhu, ktorý rastie rýchlym tempom. Ak ste majiteľ e-shopu a premýšľate o expanzii, český trh ponúka nespočetné množstvo príležitostí. So správnym partnerom po boku môžete využiť výhody tohto rozvíjajúceho sa segmentu a získať náskok pred konkurenciou.
Čítať ďalej