5 dôvodov, prečo expandovať cez marketplace a affiliate siete
Marketplace platformy a affiliate siete ako Dognet vám otvárajú nové trhy bez vysokých nákladov. Objavte 5 hlavných výhod týchto stratégií a zistite, ako vám Luk de Bow pomôže zvládnuť expanziu so zákazníckym servisom.
Čítať ďalej
Outsourcing zákazníckeho servisu: 5 veľkých výhod, ktoré prinesie Luk de Bow
Zákaznícky servis je srdcom každého podnikania. Ak sa staráte o svojich zákazníkov, oni sa vrátia. Ale čím viac rastiete, tým ťažšie je udržať ten istý osobný prístup a rýchlosť odpovedí. Tu prichádza na rad outsourcing – elegantné riešenie, ktoré vám nielen ušetrí čas, ale aj peniaze. Prečo by ste mali zvážiť outsourcovanie zákazníckeho servisu?
Čítať ďalej
Dobyte zahraničné trhy s vaším e-shopom: Praktické tipy a triky
Predstavte si, že váš e-shop už beží na plné obrátky. Objednávky prichádzajú, zákazníci sú spokojní, no vo vzduchu je niečo viac. Príležitosť rásť. Čo ak by ste mohli získať dvojnásobok, trojnásobok, či dokonca desaťnásobok zákazníkov? Čo ak by ste mohli expandovať na nové trhy?
Čítať ďalej
Zákaznícka podpora: 15 tipov, ako získať lojalitu zákazníkov s úsmevom na tvári
V dnešnom svete, kde vznikajú e-shopy ako huby po daždi, je dobrá zákaznícka podpora niečo, čo vás môže výrazne odlíšiť od konkurencie. Zabudnite na nudné odpovede a dlhé čakanie na linke! So správnym prístupom a niekoľkými overenými trikmi sa vaši zákazníci stanú nielen vernými, ale aj nadšenými ambasádormi vašej značky. Tu je 15 tipov, ako to dosiahnuť.
Čítať ďalej
Preklady nestačia: Ako lokalizácia otvára dvere k medzinárodnému úspechu
Predstav si toto: Máš skvelý produkt alebo službu a chceš dobyť svet. Preložíš webovú stránku do angličtiny a čakáš, že objednávky sa budú len tak hrnúť. Ale nič sa nedeje. Kde je problém? Odpoveď je jednoduchá: Zabudol si na lokalizáciu.
Čítať ďalej
Prečo je dôležité odpovedať na všetky otázky zákazníkov vášho e-shopu?
Získajte dôveru zákazníkov a udržte ich lojalitu vďaka promptným a presným odpovediam na otázky. Ukážte, že vám na nich záleží – budujte úspech cez skvelý zákaznícky servis.
Čítať ďalej
Expanzia do Českej republiky: Objavte nové možnosti v strednej Európe
Česká republika je vstupnou bránou do dynamického stredoeurópskeho trhu, ktorý rastie rýchlym tempom. Ak ste majiteľ e-shopu a premýšľate o expanzii, český trh ponúka nespočetné množstvo príležitostí. So správnym partnerom po boku môžete využiť výhody tohto rozvíjajúceho sa segmentu a získať náskok pred konkurenciou.
Čítať ďalej
Expanzia do Maďarska: Nové obchodné horizonty pre slovenské e-shopy
Maďarsko predstavuje zaujímavý a strategicky výhodný trh pre slovenské e-shopy, ktoré hľadajú nové možnosti expanzie. S rastúcim dopytom po online nákupoch a priaznivými podmienkami pre zahraničných obchodníkov je maďarský trh pripravený na ďalší rast. Ak ste majiteľ e-shopu, ktorý plánuje rozšíriť svoj dosah, Maďarsko môže byť skvelou voľbou. Luk de Bow je tu, aby vám s touto expanziou pomohol a zabezpečil, že váš vstup na trh bude úspešný.
Čítať ďalej
Expanzia na Slovensko: Objavte nové obchodné možnosti v srdci Európy
zákazníkom sa Slovensko stáva miestom s obrovským potenciálom pre e-commerce podnikanie. Ak hľadáte cestu, ako úspešne expandovať na slovenský trh, Luk de Bow vám pomôže využiť každú príležitosť na maximum.
Čítať ďalej
Zákaznícky servis: Tajná zbraň úspešného e-shopu
Kvalitný zákaznícky servis nie je len doplnkom vášho e-shopu – je jeho srdcom. Je to most medzi vami a vašimi zákazníkmi, ktorý buduje dôveru, lojalitu a dlhodobé vzťahy. Poďme sa pozrieť, prečo je taký dôležitý a ako ho využiť naplno.
Čítať ďalej
KPI – Kľúč k úspešnému e-shopu: Ako merať a zlepšovať výkonnosť?
V digitálnom svete plnom konkurencie je kľúčové vedieť, ako váš e-shop performuje, aby ste vedeli, čo funguje a čo potrebuje zlepšenie. To, čo nemeriate, nemôžete zlepšiť – a práve tu prichádzajú na scénu KPI (Key Performance Indicators), teda kľúčové ukazovatele výkonnosti. Sú to čísla, ktoré vám odhalia pravdu o tom, ako váš online obchod naozaj stojí.
Čítať ďalej