Prečo je dôležité odpovedať na všetky otázky zákazníkov vášho e-shopu?
Získajte dôveru zákazníkov a udržte ich lojalitu vďaka promptným a presným odpovediam na otázky. Ukážte, že vám na nich záleží – budujte úspech cez skvelý zákaznícky servis.
Čítať ďalej
Expanzia do Českej republiky: Objavte nové možnosti v strednej Európe
Česká republika je vstupnou bránou do dynamického stredoeurópskeho trhu, ktorý rastie rýchlym tempom. Ak ste majiteľ e-shopu a premýšľate o expanzii, český trh ponúka nespočetné množstvo príležitostí. So správnym partnerom po boku môžete využiť výhody tohto rozvíjajúceho sa segmentu a získať náskok pred konkurenciou.
Čítať ďalej
Expanzia do Maďarska: Nové obchodné horizonty pre slovenské e-shopy
Maďarsko predstavuje zaujímavý a strategicky výhodný trh pre slovenské e-shopy, ktoré hľadajú nové možnosti expanzie. S rastúcim dopytom po online nákupoch a priaznivými podmienkami pre zahraničných obchodníkov je maďarský trh pripravený na ďalší rast. Ak ste majiteľ e-shopu, ktorý plánuje rozšíriť svoj dosah, Maďarsko môže byť skvelou voľbou. Luk de Bow je tu, aby vám s touto expanziou pomohol a zabezpečil, že váš vstup na trh bude úspešný.
Čítať ďalej
Expanzia na Slovensko: Objavte nové obchodné možnosti v srdci Európy
zákazníkom sa Slovensko stáva miestom s obrovským potenciálom pre e-commerce podnikanie. Ak hľadáte cestu, ako úspešne expandovať na slovenský trh, Luk de Bow vám pomôže využiť každú príležitosť na maximum.
Čítať ďalej
Zákaznícky servis: Tajná zbraň úspešného e-shopu
Kvalitný zákaznícky servis nie je len doplnkom vášho e-shopu – je jeho srdcom. Je to most medzi vami a vašimi zákazníkmi, ktorý buduje dôveru, lojalitu a dlhodobé vzťahy. Poďme sa pozrieť, prečo je taký dôležitý a ako ho využiť naplno.
Čítať ďalej
KPI – Kľúč k úspešnému e-shopu: Ako merať a zlepšovať výkonnosť?
V digitálnom svete plnom konkurencie je kľúčové vedieť, ako váš e-shop performuje, aby ste vedeli, čo funguje a čo potrebuje zlepšenie. To, čo nemeriate, nemôžete zlepšiť – a práve tu prichádzajú na scénu KPI (Key Performance Indicators), teda kľúčové ukazovatele výkonnosti. Sú to čísla, ktoré vám odhalia pravdu o tom, ako váš online obchod naozaj stojí.
Čítať ďalej